联系我们：获取支持与商务合作

无论你是遇到游戏问题、寻求商务合作，还是对平台有宝贵的建议，rank.chuanqi-sf.cn 都欢迎你的反馈。我们建立了多渠道的沟通体系，确保你的声音能够被快速、准确地响应。作为传奇私服点击最多的平台，我们深知高效的沟通是构建信任的基石。请根据你的具体需求，选择最合适的联系方式。

官方联系方式一览

我们提供以下多种联系渠道，覆盖不同场景的需求。所有渠道均由专人负责，工作时间内响应速度平均不超过2小时。

电子邮箱：[email protected]（玩家问题与投诉）；[email protected]（商务合作与服务器推广）。我们承诺所有邮件均在1个工作日内回复。
在线客服系统：点击网站右下角的"在线咨询"浮窗，即可接入我们的实时客服系统。工作时间内平均等待时间小于3分钟。
官方QQ群：玩家交流1群（群号：123456789，已满）；玩家交流2群（群号：987654321，可加入）。群内有多名资深玩家管理员，可提供游戏内问题解答。
办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦10层1008室（仅接受商务信函，不接待玩家来访）。

请注意，我们作为第三方信息平台，不直接运营任何游戏服务器。因此，关于具体游戏内的充值问题、装备丢失等，请优先联系对应服务器的GM（游戏管理员）。我们可以为你提供GM的联系方式。

我们的服务团队实行轮班制，以覆盖不同时区玩家的需求。具体工作时间如下：

对于涉及服务器欺诈、恶意扣费、外挂传播等严重违规行为的投诉，我们设有"绿色通道"。你可以在邮件主题中标注【紧急投诉】，该邮件将绕过常规队列，直接推送至值班主管处。

为了确保你的问题能够被最专业的人员处理，请根据你的需求类型，联系对应的部门。错误的部门联系可能导致问题处理时间延长。

玩家支持组（[email protected]）：负责处理账号注册问题、客户端下载安装故障、网站功能使用咨询。如果你在下载页面遇到问题，请优先联系此部门。
服务器审核组（[email protected]）：如果你是新开传奇私服的运营方，希望提交服务器信息进行收录和评测，请发送邮件至此邮箱。邮件中需包含服务器名称、版本类型（超变/微变）、开服时间、服务器线路、联系方式等必要信息。
商务合作组（[email protected]）：负责网站广告位合作、联合推广活动、数据报告定制等商业洽谈。我们提供多样化的合作方案，具体细节需通过邮件沟通。
内容编辑部（[email protected]）：如果你对游戏有深度见解，希望投稿评测文章或攻略，可以联系此邮箱。优秀的投稿一经采纳，将获得丰厚奖励。

请在发送邮件时，务必在邮件正文中清晰描述你的问题或需求，并附上相关的截图或链接（如有）。这将极大提高我们处理问题的效率。

在联系我们的客服之前，不妨先查看以下高频问题的解答。这或许能帮你节省宝贵的时间。

我们作为平台方，无法直接介入具体服务器的运营纠纷。但是，我们会对玩家投诉进行记录和核实。如果某个服务器的投诉量达到一定阈值（如一周内超过20起），我们会启动"服务器风险预警"机制，将其从推荐列表中暂时下架，并重新进行安全评估。请务必通过邮件向我们的服务器审核组提供详细证据。

请将服务器名称、外挂现象描述、截图或视频证据发送至 [email protected]，并在主题中标注【外挂举报】。我们的技术团队会利用反作弊数据库进行比对分析，确认后会对该服务器进行标记，并降低其搜索权重。

当然可以。公会入驻合作请联系 [email protected]。我们为大型公会提供专属的服务器推荐位和开服提醒服务，帮助公会快速聚集人气。请在邮件中说明你的公会规模、所在服务器类型以及合作需求。

我们的开服信息由系统自动抓取和人工审核双重保障，但服务器运营方可能存在临时变更或恶意虚报。如果发现信息不准确，请点击服务器详情页的"报告错误"按钮，或直接邮件告知我们。每个错误报告经核实后，我们会给予举报者积分奖励，积分可用于兑换游戏礼包。